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为什么4S店查不到我的购车记录?

收藏 评论 时间:2018-03-15 编辑:周颖 来源:-

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  南阳汽车网讯 近日,听众高先生向南阳电台新闻热线反映,2016年1月在信臣路威佳别克4S店购得一辆英朗轿车,但是质保却是从2015年11月开始的,在店里也查不到他所购车辆的记录。


  高先生说,这辆别克英朗是2016年1月通过全款的方式购买的,2018年3月9日去保养时,店内工作人员说今年的质保就到期了,但是按照车辆质保三年的情况,应该到2019年1月才到期,而且这辆车店里也没有销售记录。


  针对高先生反映的情况,记者联系了威佳别克4S店的销售经理,王经理介绍,高先生所购买的车是厂家针对内部员工销售的,价格比较优惠,不是二手车,店内有厂家的发车记录和销售记录,因王先生与店内一名销售顾问是同学关系,获批厂家同意后,就以员工的同等价格卖给了高先生,这些信息是双方沟通过的,也签的有协议,对于质保日期和购买日期不一样的问题,已协调厂家进行处理,现在店里负责严格按照高先生的车辆保修手册进行质保。


  在此,南阳市消费者协会秘书长荆东风提醒广大消费者,在购车时要货比三家,对于质量及性能等细节要了解清楚。要和商家签订一个详细的、规范的、公平的汽车销售合同,要维护好自己的合法权益。

编辑:周颖
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